A. 단말기 근태프로그램 사용을 위해서는 단말기와 프로그램이 깔린 컴퓨터의 인터넷 연결이 원활이 되어있는지 확인이 필요합니다.

   아래와 같은 확인방법을 거치신 후 인터넷연결이 되어있는데도 프로그램이 작동되지 않을시 고객센터로 연락바랍니다.

'서비스가 만료되었습니다'등의 문구가 뜨는 경우는 인터넷연결이 되지 않거나 연결이 원활하지 않은 상태이니 ip포트연결및 랜선확인, 인터넷 연결확인을 해주셔야합니다.

A.

A.

1. 사용중이신 단말기 기종을 먼저 확인해 주세요. 사용중이신 단말기 주파수가 RF(EM-125kHz)인지, SC(Mifare-13.56MHz)인지 확인해주세요.

2. 카드는 단말기 주파수와 일치해야 인식이됩니다. 단말기 타입구분이 어려운 경우 다음과 같은 방법으로 테스트를 할 수 있습니다. 단, 단말기 기종에따라 아래의 방법으로 테스트를 해도 인식이 안되는 경우도 있으니 단말기의 정확한 주파수타입을 아시는 것이 중요합니다.

- 교통카드 기능이 되는 후불 신용카드를 단말기 카드인식 부분에 대봅니다.

- 카드를 가까이 댔을 때 '삐삣'거리는 등 인식되는 듯한 소리가 난다면 해당 단말기는 마이페어타입(Mifare-13.56MHz)일 경우가 많습니다.

- 단말기에서 반응이 없는 경우는 EM타입(125kHz)일 경우가 많습니다.

3. 위에서 확인된 타입의 카드를 구매하시면 호환되어 사용이 가능합니다. (단, 단말기 기종에따라 자회사 카드만 인식되는 경우도 있으니 꼭 단말기 기종을 확인해주세요!)

1. 스위치가 설치 되어 있는데 유선인지 무선인지 알 수 없을때.

- 스위치가 유리문(슬라이딩도어)에 선없이 부착되어 있으면 무선스위치입니다.

- 설치 된 스위치의 뒷면 확인시 위의 왼쪽사진과 같을 때는 유선 스위치 입니다.

- 부착된 스위치 상부만 열었을때 리튬전지가 있다면 무선 스위치입니다.

2. 무선스위치는 리튬전지를 갈아주시면 되는 경우도 있으니 나사를 푸시고 배터리 교환을 해보신 후 사용이 되는지 확인을 해주세요.

  - 무선스위치의 경우 해당제품의 기종을 아셔야 하며, 동일 기종의 스위치로 교환하셔야 호환이 가능합니다.

  - 무선스위치는 단종시 스위치및 상부/하부 센서의 전체 교환이 필요합니다.

 - 무선스위치 구매 수령후 기존에 설치되어 있으신 수신센서와 스위치 주파수를 맞춰주는 단자 조절이 필요한 경우가 있습니다.

    무선스위치 나사를 푸시고 단자 조절부분을 확인해 주세요.

A. 견적및 설치문의시 하단 문형태를 참조하시어 말씀해주시거나  설치하실 문의 사진을 올려 문의주시면 답변이 더 빠릅니다.

     프레임은 하단 그림중 유리문 주변에 설치되어있는 은색 쇠프레임을 말합니다. H바는 유리문 상단, 하단부에 부착된 쇠부분을 말합니다.